电商客服兼文员

【工作职责】1、通过微信、电话等聊天工具解答产品相关的问题；2、订单查询、跟进，回答客户售前售后问题；3、通过专业细致的回答，提升客户满意度；4,、高效完成上级交办的其他事物。【岗位要求】1、学历不限，要求普通话标准，每分钟60字以上打字速度；2、有电子商务客服经验者有限，有纺织行业从业经验者优先；3、具有良好的沟通能力，认真细心负责；4、包吃住。